top of page

Obhodní podmínky a zásady GDPR

Obhodní podmínky

Obchodní podmínky

Kosmetický salon PH studio

Pavlína Havlová

 

web: www.phstudio.cz

 

IČO: 22165568

Adresa provozovny: Kubatova 1240/6, 37004, České Budějovice

1. Úvodní ustanovení

 

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem kosmetického salonu (dále jen „salon“) a zákazníkem při poskytování služeb a při prodeji kosmetických produktů zakoupených osobně v salonu.

1.2 Zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami při objednání služeb nebo nákupu produktů.

2. Objednávky a rezervace služeb

 

2.1 Objednávky služeb lze provádět osobně, telefonicky, e-mailem nebo přes online rezervační systém.

2.2 Rezervace termínu je závazná. Pokud se zákazník nemůže na sjednaný termín dostavit, je povinen rezervaci zrušit nejpozději 24 hodin předem. Za pozdní zrušení (méně než 24 hodin před termínem) nebo nedostavení se na službu bez předchozí omluvy může být účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny objednané služby.

Storno poplatek bude zákazníkovi vyúčtován formou faktury nebo zasláním platebních údajů prostřednictvím SMS na telefonní číslo zadané při rezervaci. Splatnost je 7 kalendářních dnů.

Zrušení rezervace je platné pouze po potvrzení přijetí ze strany poskytovatele služby. Je možné jej provést telefonicky nebo prostřednictvím rezervačního systému.

Odesláním rezervace zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito storno podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Dárkové poukazy

 

3.1 Dárkový poukaz je platný do data uvedeného na poukazu.

 

3.2 Zákazník je povinen vytvořit rezervaci služby nejpozději do konce data platnosti dárkového poukazu.

3.3 Poukaz není možné směnit za peníze ani jinou finanční náhradu.

4. Prodej produktů v salonu

 

4.1 Kosmetické produkty lze zakoupit pouze osobně v salonu.

 

4.2 Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v době nákupu.

4.3 Platba za produkty probíhá hotově nebo jiným dohodnutým způsobem přímo v salonu.

5. Kontraindikace ( ošetření se neprovádí )

5.1 Klient je povinen před zahájením masáže informovat poskytovatele o svém zdravotním stavu, zejména o všech skutečnostech, které mohou být kontraindikací masáže, či kosmetického ošetření.

5.2 Masáž nelze provést v těchto případech:

horečnatá, infekční ( i opary) nebo akutní onemocnění- masáž může zhoršit průběh nemoci 

akutní záněty v těle

závažná onemocnění srdce, poruchy srážlivosti krve

nádorové onemocnění bez souhlasu lékaře

pokročilá osteoporóza

intoxikace alkoholem či drogami

        jiné zdravotní stavy  

5.3 Masáž nelze provést na postiženém místě v případě: 

otevřené rány, popáleniny, kožní infekce či jiné kožní problémy

čerstvá poranění, modřiny, hematomy

křečové žíly, zánětlivá ložiska nebo čerstvé pooperační jizvy

5.4 V případě kontraindikací např. vysoký krevní tlak, některá chronická onemocnění, těhotenství, může být masáž provedena pouze po konzultaci s lékařem.

5.5 Odpovědnost klienta

Klient prohlašuje, že byl s kotraindikacemi seznámen a že poskytl pravdivé informace o svém zdravotním stavu. Poskytovatel nenese odpovědnost za komplikace vzniklé zatajením zdravotních informací.

6.Reklamace služeb a produktů

6.1 Reklamace služeb se řídí reklamačním řádem salonu.

 

6.2 Při reklamaci poskytnuté služby v rezervovaném termínu musí zákazník bezodkladně a hodnověrným způsobem doložit, že předmět reklamace souvisí s konkrétním pochybením provozovatele. Reklamace se podává písemně na adresu provozovatele. V případě bezpředmětné reklamace budou náklady na její projednání vymáhány po zákazníkovi.

6.2 Salon je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Práva a povinnosti zákazníka

 

7.1 Zákazník je povinen informovat salon o svém zdravotním stavu, alergiích a případných omezeních, které by mohly mít vliv na poskytovanou službu.

 

7.2 Zákazník je povinen dostavit se na službu včas. Při pozdním příchodu může být služba zkrácena, aniž by měl zákazník nárok na slevu.

7.3 Zákazník má právo uplatnit reklamaci dle podmínek tohoto řádu.

8. Ochrana osobních údajů

 

8.1 Salon zpracovává osobní údaje zákazníků pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb a prodej produktů, v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR).

8.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách salonu.

9. Závěrečná ustanovení

 

9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1.12.2025

9.2 Salon si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách salonu a k nahlédnutí v provozovně.

Obhodní podmínky a zásady GDPR

Zásady GDPR

Úvodní ustanovení

1. Definice pojmů
Níže uvedené pojmy používané v těchto Podmínkách s velkými počátečními písmeny budou mít k nim přiřazený následující význam:
- „Podmínky“ znamená tyto Podmínky pro používání webové prezentace. Podmínky upravují práva a povinnosti Uživatelů a Provozovatele ve vztahu k webové prezentaci a jeho používání.
- „webová prezentace“ znamená internetové stránky Provozovatele umístěné na webové adrese www.phstudio.cz
- „Provozovatel“ znamená Pavlína Havlová, IČ: 22165568, se sídlem Nechvílova 1839/13, 14800 Praha 4, zapsaná v živnostenském registru vedeném Magistrátem České Budějovice, jako subjekt, který provozuje webovou prezentaci.
- „Uživatel“ znamená každý subjekt, který používá webovou prezentaci,tj. přistupuje k němu či využívá jeho funkcí, ať už jedná na účet svůj nebo na účet jiného.

2. Práva k webové prezentaci
Vlastníkem webové prezentace je Provozovatel. Provozovatel je oprávněn, nikoli však povinen, provozovat webovou prezentaci. Provozovatel je oprávněn provoz webové prezentace kdykoli přerušit či ukončit, a to podle své volby.
Obsah webové prezentace včetně způsobu jeho uspořádání, tj. zejména jeho texty, grafické soubory a design, je chráněn právem duševního vlastnictví. Nestanoví-li obecně závazné právní předpisy jinak, je jakékoli užití obsahu webové prezentace možné pouze na základě předchozí písemně uděleného souhlasu ke konkrétnímu způsobu užití obsahu webové prezentace.

Používání webové prezentace

1. Závaznost Podmínek
Používání webové prezentace Uživatelem se řídí těmito Podmínkami. Používáním webové prezentace Uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a akceptuje je.
V případě nesouhlasu s Podmínkami je Uživatel povinen okamžitě z webové prezentace odejít a nepoužívat ji.

Práva a povinnosti Uživatelů
Uživatel je povinen se při používání webové prezentace zdržet jakéhokoli protiprávního jednání, jakož i jednání, v jehož důsledku může Provozovateli vzniknout majetková či nemajetková újma.
Uživatel se zavazuje, že při používání webové prezentace nebude:
a) zasahovat do zabezpečení, obsahu či způsobu uspořádání webové prezentace;
b) uvádět nepravdivé či zkreslené údaje;
c) vyvíjet snahu o získání neoprávněného přístupu k těm částem webové prezentace, které nejsou veřejně přístupné, včetně neoprávněného přístupu k účtu jiného Uživatele.
d) adresovat webovou prezentaci či šířit jeho prostřednictvím nevyžádané zprávy či informace;
e) adresovat webovou prezentaci či šířit jeho prostřednictvím zprávy či informace obsahující viry nebo jakékoliv jiné programy či soubory schopné poškodit webovou prezentaci, majetek či zájmy Provozovatele nebo třetích osob;
f) adresovat webovou prezentaci či šířit jeho prostřednictvím informace, jejichž šíření či obsah je v rozporu s obecně závaznými právními předpisy, dobrými mravy či neoprávněně poškozuje práva či zájmy Provozovatele a/nebo třetích osob;
g) šířit prostřednictvím webové prezentace informace o službách a/nebo funkcích, které mají konkurenční charakter vůči službám a/nebo funkcím webové prezentace, popř. jiných serverů provozovaných Provozovatelem; nebo
h) používat webovou prezentaci nebo jeho části jinak než pro vlastní potřebu, kopírovat obsah uložený na webové prezentaci pro jiné než vlastní soukromé účely bez souhlasu Provozovatele, zasahovat do práv duševního vlastnictví Provozovatele nebo třetích osob.

2. Přístup na webovou prezentaci
Webová prezentace je veřejně přístupná prostřednictvím sítě internet, Provozovatel však za její dostupnost neodpovídá. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli i okamžitě bez předchozího upozornění změnit, pozastavit či zcela zrušit dostupnost webové prezentace zejména z důvodu úprav či aktualizace jejího obsahu.

3. Bezpečnostní politika webové prezentace
Uživatel je plně odpovědný za ochranu počítače, jehož prostřednictvím navštěvuje webovou prezentaci, včetně hardwaru, softwaru a dat uložených na tomto počítači. Uživatel nese v plném rozsahu odpovědnost za bezpečnost dat stažených z webové prezentace; zejména je povinen si ověřit, zda tato data neobsahují viry nebo jakékoliv jiné programy či soubory schopné poškodit počítač Uživatele či počítače třetích osob. Provozovatel doporučuje Uživatelům, aby při používání webové prezentace měli vždy aktivován aktualizovaný antivirový program poskytující dostatečnou míru zabezpečení počítače.
Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí k tomu, aby byla zajištěna bezpečnost dat, která jsou elektronicky přenášena na webovou prezentaci či stahována z webové prezentace, zejména ochrana před jejich zneužitím ze strany třetích osob. Provozovatel však nenese jakoukoli odpovědnost za případné zachycení a/nebo zneužití dat, která jsou přenášena na webovou prezentaci nebo stahována z webové prezentace,třetí osobou.

4. Odpovědnost Provozovatele
Provozovatel vyvíjí úsilí k tomu, aby na webové prezentaci byly uvedeny pouze přesné a aktuální informace; Provozovatel však nezaručuje přesnost, úplnost či aktuálnost informací uvedených na webové prezentaci. Webová prezentace může obsahovat též určité historické informace; takové informace nelze považovat za aktuální.
Provozovatel není odpovědný za škody způsobené vyšší mocí nebo technickými poruchami třetích osob.
Webová prezentace může obsahovat odkazy na webové stránky odlišné od webové prezentace. Pokud Uživatel tyto odkazy využije, opustí tím webovou prezentaci. Provozovatel nepřezkoumává obsah webových stránek třetích stran ani jejich zásady ochrany soukromí, které se mohou lišit od bezpečnostní politiky webové prezentace. Webové stránky třetích stran, na které odkazuje webové prezentace, nepodléhají kontrole Provozovatele a Provozovatel nečiní ohledně těchto stránek žádná prohlášení. Provozovatel neodpovídá za dostupnost a obsah těchto webových stránek či za výrobky a služby, které jsou jejich prostřednictvím nabízeny. Provozovatel neodpovídá za zpracování osobních údajů, které Uživatel poskytne třetí straně prostřednictvím takových webových stránek.

5. Prohlášení o cookies
Pro správnou funkci webové prezentace je někdy nezbytné umístit tzv. cookies na zařízení Uživatele. Cookies jsou malé soubory, které internetové stránky ukládají na počítač nebo mobilní zařízení Uživatele v okamžiku, kdy tyto stánky Uživatel začne využívat.
V rámci webové prezentace jsou používány následující cookies:

c) username
d) datum expirace ID session
e) ID session

V nastavení svého prohlížeče může Uživatel používání cookies zakázat.

6. Závěrečná ustanovení
Bude-li příslušným soudem pravomocně rozhodnuto o neplatnosti, nevymahatelnosti či neúčinnosti jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek, nemá to vliv na zbývající ustanovení; tato ustanovení zůstávají nadále platná, účinná a vymahatelná.
Webová prezentace je umístěna a provozována v České republice a veškerá ujednání uvedená v těchto Podmínkách se řídí právními předpisy České republiky, případně nařízení EU. K rozhodování případných sporů souvisejících s používáním webové prezentace jsou příslušné soudy v ČR.
Provozovatel si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky. Změny podmínek je povinen zveřejnit na webové prezentaci min. 14 dní před platností. Uživatelé jsou povinni sledovat aktuální znění těchto Podmínek; pokud Uživatel používá webovou prezentaci i po změně Podmínek, má se za to, že s upraveným zněním Podmínek souhlasí.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.12.2025.

Máte dotazy?

Get in touch so we can start working together.

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram

Thanks for submitting!

bottom of page